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TERZO MODULO - La trattativa con il cliente 2/2

  • Il secondo incontro con il cliente
    - Ripartire da dove era finito il primo incontro;
    - Presentare la proposta in modo da elevarsi professionalmente;
    - Ascoltare, accogliere e soddisfare le obiezioni del cliente;
    - Conclusione sempre positiva della trattativa;
    - L'importanza dell' assistenza alla clientela.

  • Al termine di questo primo modulo i partecipanti avranno le basi per:
  • presentare in modo professionale una proposta d'investimento che soddisfi le esigenze e i bisogni espressi dal cliente nel primo incontro
  • gestire le obiezioni, i dubbi e le resistenze dei clienti con calma, eleganza e sicurezza
  • cogliere il momento opportuno di chiusura della trattativa senza forzare, restando a fianco del cliente
  • creare da subito i presupposti perché il cliente investa in futuro altri soldi con noi e ci presenti persone nella sua sfera di conoscenze


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